Форма входа
Читем онлайн Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами - Евгений Смолокуров
Шрифт:
-
+
Интервал:
-
+
Закладка:
Сделать
42. Бухтияров А. Мастер работы с возражениями. М.: ФАИР, 2009, – 96с.
43. Молионо П. Технологии CRM. Экспресс-курс. М.: ФАИР, 2004, – 272с.
44. Ефимова С. А., Плотников А. П. Продажи VIP-клиентам, или Технология работы с корпоративными клиентами. М.: Дашков и Ко, 2008, – 256с.
45. Мациевский Н. Разгони свой сайт. Методы клиентской оптимизации веб-страниц. М.: Бином. Лаборатория знаний, Интернет-университет информационных технологий, 2009, – 264с.
46. Трофимов С. CRM для практиков. М.: АвтоКод, 2006, – 304с.
47. Адлер Ю. П., Турко С. В. Хороший потребитель – довольный потребитель, или Что приходит в голову, когда говорят про удовлетворенность и лояльность. М.: Стандарты и качество, 2006, – 44с.
48. Гринберг П. CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. СПб. – Символ-Плюс, 2006 – 530с.
49. Бэйкел Р. Сервис. Сценарии и техники обслуживания клиентов на высшем уровне. М.: Гиппо, 2010, – 288с.
50. Дебелак Д. Магия маркетинга. К.: София, 1997, – 288с.
51. Стоун М., Бонд Э., Блейк Э. Прямой и интерактивный маркетинг. К.: Баланс Бизнес Бук, 2005, – 552с.
52. Организаторы Бизнес-Форума. Дни Директ-Маркетинга в Украине: лучшие доклады и кейсы. К.: ДМ-Агентство OS-Direct, 2006, – 300с.
53. Имшенецкая И. Программа сотрудничества с клиентом или Как привлечь новых и удержать постоянных клиентов. М.: РИП-Холдинг, 2005, – 128с.
54. Паничкина Г. Г., Мазилкина И. Е. Директ-маркетинг от «А» до «Я». М.: Альфа-Пресс, 2006, – 296с.
55. Есинова И. В., Мишина Л. А., Бачило С. В. Директ-маркетинг. М.: Дашков и Ко, 2008, – 212с.
56. Бэгготт К., Сейлс А. E-mail маркетинг работает! Как продавать, используя один из мощнейших маркетинговых инструментов. М.: Группа ИДТ, 2008, – 248с.
57. Тиме Я. Дистанционная торговля. СПб. – Вершина, 2006 – 384с.
58. Зуев М. Б., Разваляев Д. Клиент не отвечает или временно недоступен. Интернет – маркетинг: взгляд практиков. СПб. – Вершина, 2008 – 248с.
59. Harvard Business Review. Управление взаимоотношениями с клиентами. М.: Альпина Паблишер, 2009, – 192с.
60. Lombardo R. CRM for the Common Man. Peak Sales Consulting, 2003, – 176с.
61. Zingale A., Arnd M. New Economy Excellence Series, New Economy Emotion: Engaging Customer Passion with e-CRM. 2001, – 240с.
62. Селтер Б. Crm in a Week (In a Week). Hodder & Stoughton, 2003, – 96с.
63. Foss B., Stone M. CRM in Financial Services: A Practical Guide to Making Customer Relationship Management Work. Kogan Page Limited, London, 2002, – 700с.
64. Хорафас Д. Integrating ERP, CRM, Supply Chain Management, and Smart Materials. Auerbach, 2001, – 408.
65. Пил Д. CRM: Redefining Customer Relationship Management (Enterprise Computing). Digital Press, 2002, – 320с.
66. Ronald S. Swift. Accelerating Customer Relationships: Using CRM and Relationship Technologies. Prentice Hall PTR, 2000, – 609.
67. S.A. Brown, Gulycz M. Performance-Driven CRM: How to Make Your Customer Relationship Management Vision a Reality. John Wiley and Sons, Ltd, 2002, – 320.
Информация по директ-маркетингу в Интернет
на английском языке:
Типографии
Типографии, в которых можно быстро и недорого напечатать свои рекламные материалы
Цены на типографские услуги
Контакты
Если у вас возникли вопросы, рекомендации, пожелания, свяжитесь с нами через почту: [email protected] inserio.ru
Добавляйтесь ко мне в друзья:
В контакте: http://vk.com/e_smolokurov
В Твиттере @e_smolokurov
А также посетите наш сайт: www.inserio.ru
Телефоны: 8 800 505 85 07 +74956617976
Бонусы для читателей книги
Спасибо, что дочитали книгу до конца! Самое время вознаградить вас за это!
Отправьте на адрес [email protected] ваше Ф.И.О., город, род деятельности или сферу бизнеса, в котором вы трудитесь, и получите бесплатный аудит деятельности вашей фирмы от «Инсерио Груп».
Специальный подарок от автора
Благодарю вас за то, что вы прочитали эту книгу до конца. Уверен. Вы вынесли из нее ряд полезных идей для вашего бизнеса и готовы написать несколько строк.
Я готов сделать для вас за это персональный подарок.
Чтобы его получить:
1. Оставьте свой отзыв об этой книге на ее странице на сайте www.litres.ru (книгу можно найти по названию или фамилиям авторов).
2. Пришлите нам скриншот экрана с вашим отзывом на [email protected] inserio.ru, указав в теме письма «Отзыв о книге». Обязательно укажите в письме ваши контактные данные для связи (e-mail, телефон, адрес в скайпе, род деятельности).
3. Получите мою персональную консультацию по скайпу в области продаж и привлечения клиентов.
Смолокуров Евгений управляющий партнер «Инсерио Груп»
8 800 505 85 07 [email protected] inserio.ru
Консалтинговая группа «Инсерио Груп»
Консалтинговая группа «Инсерио Груп» оказывает помощь малому и среднему бизнесу в гарантированном увеличении прибыли, проводит бесплатные мастер-классы по организации бизнеса, привлечению клиентов и увеличению продаж для менеджеров и предпринимателей.
Успешную деятельность компании обеспечивают состоявшиеся специалисты-практики: руководители и владельцы бизнеса, бизнес-тренеры, консультанты, веб-мастера.
Основные ключевые компетенции «Инсерио Груп»:
• нацеленность на развитие бизнеса клиента,
• высокий профессионализм специалистов,
• практико-ориентированное консультирование,
• владение всем спектром современных информационных и интернет-технологий,
• работа на достижение результата.
Направления деятельности компаний в составе группы:
• Управленческий консалтинг
• Консалтинг продаж
• Корпоративное обучение (тренинги, семинары)
• Разработка сайтов и посадочных страниц (Landing Page)
• Лидогенерация и формирование стабильного потока клиентов в бизнес клиента.
В «портфеле» «Инсерио Груп» – опыт решения задач различного уровня сложности в области организационного развития, роста продаж, обучения персонала на основе использования полного набора интернет-технологий и авторских методик.
Телефоны: 8 800 505 85 07 +74956617976
[email protected] inserio.ru www.inserio.ru
Примечания
1
Евстафьев В. А., Ясонов В. Н., Что, где и как рекламировать, 2005, с.151.
2
http://www.suninbev.ru/about/
3
http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id4044
http://www.akarussia.ru/knowledge/market_size/id2990
4
http://www.idc.com
5
http://www.gartner.com/newsroom/id/2459015
6
Trefis.сом
7
http://www.tadviser.ru/index.php/%D0%A1%D1%82%D0%B0%D1%82%D1%8C%D1%8F: CRM_%D0%B2_%D0%A0%D0%BE%D1%81%D1%81%D0%B8%D0%B8:_%D0%B8%D1%81%D1%82%D0%BE%D1%80%D0%B8%D1%8F_%D1%80%D0%B0%D0%B7%D0%B2%D0%B8%D1%82%D0%B8%D1%8F
8
http://www.cnews.ru/news/top/index.shtml?2014/04/23/569481
На этой странице вы можете бесплатно читать книгу Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами - Евгений Смолокуров бесплатно.
Похожие на Директ-маркетинг. Как развить бизнес с минимальными затратами - Евгений Смолокуров книги
- Бизнес на автопилоте. Как собственнику отойти от дел и не потерять свой бизнес - Андрей Меркулов - Управление, подбор персонала
- Игра стоит свеч. Как оценить эффективность бизнес-тренинга? - Елена Макота - Управление, подбор персонала
- Ритейл от первого лица. Как я строил бизнес Apple в России - Евгений Бутман - Управление, подбор персонала
- Проблемные регионы ресурсного типа. Азиатская часть России - Коллектив авторов - Управление, подбор персонала
- Теория ограничений Голдратта. Системный подход к непрерывному совершенствованию - Уильям Детмер - Управление, подбор персонала
- Семь шагов для создания эффективного ИТ-подразделения - Сергей Гредников - Управление, подбор персонала
- Большая книга директора магазина - Гульфира Крок - Управление, подбор персонала
- Выжми из персонала всё! Мотивация продавцов в розничном магазине - Денис Подольский - Управление, подбор персонала
- Деньги на бочку! Как получать долги, сохраняя деловые и личные отношения - М. Степанова - Управление, подбор персонала
- ART-коучинг. Техники пРОСТых решений - Елена Тарарина - Управление, подбор персонала