Шрифт:
Интервал:
Закладка:
Я не буду скандалить и требовать извлечь их аккумулятор и вставить обратно мой старый. Я не против, что услуги курьера должны оплачиваться. Но не понимаю, зачем так глупо портить впечатление о своей конторе?
Фото на кредитке
#crm_is это уметь приятно удивить клиента.
Кобрендинговая7 карта Райффайзенбанка с бонусной программой «Малина» была моей первой, используемой для активных платежей. Это был январь 2007. Но до первого юбилея карта не дотянула: уже в 2015 «Малина», по которой когда-то был получен довольно неплохой набор полезных предметов (пуфик, шуруповерт, детские игрушки и прочая), совершенно «сдулась» и в каталоге вознаграждений осталось совсем мало вариантов, среди которых меня уже не могло заинтересовать ничего. А тут как раз подоспела новостная рассылка Райфа с информацией о новой карте с собственным дизайном.
Конец ознакомительного фрагмента.
Примечания
1
Пусть незнакомые термины вас не смущают – позже им будут даны объяснения, в частности, IVR будет посвящена отдельная глава. Кроме того, в приложении 1 размещен глоссарий c терминами, встречающимися в книге.
2
Хэштег (хештег) – метка, используемая для маркировки сообщений в соцсетях. При помощи хэштега можно найти другие публикации на ту же тему. Обычно хэштег начинается со значка «#».
3
См. ответ Д. Э. Розенталя об употреблении «вы» и «Вы» в приложении 1. Вкратце – при обращении в массовой рассылке допустим только вариант «вы».
4
Компании, которые предоставляют услуги такси, работая при этом более чем с одним автопарком.
5
Чаевые (англ.)
6
«Беседовали мы с Пановой. – Конечно, – говорю, – я против антисемитизма. Но ключевые должности в российском государстве имеют право занимать русские люди. – Это и есть антисемитизм, – сказала Панова. – ? – То, что вы говорите, – это и есть антисемитизм. Ключевые должности в российском государстве имеют право занимать ДОСТОЙНЫЕ люди». Сергей Довлатов. Соло на ундервуде.
7
Совместная, созданная с использованием двух или более брендов.
- «Холодные звонки и с чем их „едят“ - Анастасия Козаченко - Руководства
- 100 новых идей для YouTube канала. О чем снимать в 2017 году? - Дмитрий Славин - Руководства
- Автомобильные присадки и добавки - Валерий Болгов - Руководства
- Первая в мире книга про reels. Как бесплатно продвигаться в соцсетях с помощью вертикальных видео - Кирилл Александрович Артамонов - Менеджмент и кадры / Маркетинг, PR, реклама / Руководства
- Предназначение на миллион. Как по почерку определить свой тип личности, стать богатым, счастливым и успешным - Ирина Бухарева - Руководства
- Источники ДЕЗинформации. Распознание и противодействие - Денис Вишня - Руководства
- Похорони своего бывшего. Как пережить развод и обрести счастье в новых отношениях - Наташа Славная - Руководства
- Как открыть магазин одежды с нуля за 1 месяц. Полное и простое руководство - Ирина Александровна Штельмах - Менеджмент и кадры / Руководства / Периодические издания
- Организация работы территориального отдела судебных приставов по линии исполнительного производства. Краткое практическое пособие - Алексей Шарон - Руководства
- Секреты автоподбора, или Как выбрать лучший на рынке подержанный автомобиль - Александр Долгих - Руководства